FAQ

Du anmelder hurtigt og let dit behov for undersøgelse og behandling her på siden (øverst i højre hjørne under ”anmeld skade”), eller du kan ringe på 70206121 eller anmeld online på dette link https://ds-sundhed.dk/anmeld-skade/ 

Din anmeldelse bliver typisk behandlet meget hurtigt dog senest 10 dage efter anmeldelsen. Du kan løbende følge forløbet på Mit DSS.

Alle offentligt ansatte kan købe vores sundhedsforsikringer. Der er ingen helbredsoplysninger, men man skal selvfølgelig være opmærksom på, at kroniske lidelser opstået før forsikringen er tegnet ikke er dækket. Dog tilbyder Dansk Sundhedsforsikring som en ekstra service følgende:”Sundhedsteamet tilbyder altid hjælp til alle kroniske lidelser med rådgivning, vejledning om det offentlige sundhedssystems behandlingstilbud, patiensrettigheder, ventetider, udrednings- og behandlingsgarantier og hjælp til offentlig tidsbestilling.”

Kroniske lidelser opstået før forsikringen er tegnet dækkes som omtalt ikke. Dog kan man have anciennitet med fra tidligere Sundhedsforsikring, hvor man så vil være dækket, hvis det er opstået mens denne var ikraft. Kroniske lidelser opstået i forsikringstiden vil være dækket i op til 6 måneder fra diagnosetidspunktet.

Har man vores udvidede produkt vil der være 12 fysioterapi-, kiropraktor- eller massagebehandlinger pr. kalenderår. Forebyggende og lindrende behandlinger er dækket, og der dækkes uanset og lidelsen er opstået før eller i forsikringstiden.

Bliver du behandlet inden for Dansk Sundhedsforsikrings netværk eller privatklinik eller privathospital, vil betalingen normalt ske direkte mellem behandlingsstedet og Dansk Sundhedsforsikring. I visse tilfælde som fx Akupunktur, Zoneterapi og Osteopati dækkes max. 500 kr. pr. behandling. I tilfælde, hvor man selv lægger ud indsendes kopi af originale regninger.

Nej. Din sundhedsforsikring dækker skader og sygdomme opstået i både arbejdstiden og fritiden.

Den offentligt ansatte kan have dækningen så længe de er ansatte uanset alder. Det er muligt at medforsikre ægtefælle/samlever/børn til følgende priser: Ægtefælle/samler + 500 kr. til hovedforsikredes pris. Skal være samme dækning. Alle børn uanset antal 1374,25 (0-24 år). Pr. ung i alderen 24-27 år. 2557,83 kr. basis og 3013,64 kr. ved udvidet. Børn der indtegnes er dine biologiske børn og/eller adoptivbørn og din ægtefælles/samlevers biologiske børn og/eller adoptivbørn, der har folkeregisteradresse hos dig.

Hvis man ønsker eget valg af behandler og derved uden for netværk, vil forsikringen dække det nødvendige antal behandlinger hos egen valgt fysioterapeut og kiropraktor i op til 6 måneder. Behandlingerne tildeles i portioner. Du afregner selv med behandleren og indsender regninger.

Hvis man vælger behandling inden for Dansk Sundhedsforsikrings netværk, dækkes det nødvendige antal behandlinger pr. sygdom skade ud fra en faglig vurdering. Du tilbydes en hurtig tid hos en kvalitetssikret klinik og Dansk Sundhedsforsikring afregner direkte med behandleren.

Det er meget vigtigt, at forholdet mellem patient og læge/behandler er godt og tilfredsstillende samt at du altid føler dig i trygge hænder. Har du derfor i dit behandlingsforløb behov for at skifte behandler, skal du hurtigst muligt kontakte Dansk Sundhedsforsikring på telefon 70206121.

Er du ikke længere offentlig ansat, har du og din familie ikke længere mulighed for at benytte jer af vores helt specielle aftale til offentlige ansatte. Du vil være omfattet frem til hovedforfald, hvilket er 1 år frem fra seneste fornyelse. Du vil herefter kunne kontakte Dansk Sundhedsforsikring på telefon eller hjemmeside og forsætte som privatkunde.

Nej, din arbejdsgiver får ingen informationer om dig eller dit skadeforløb eller behandlinger. Det er en privat tegnet sundhedsforsikring.

For det første vil du ved et privat indkøb have 14 dages fortrydelsesret efter, du har modtaget policen. Herefter er forsikringen tegnet for et år af gangen og kan skriftligt opsiges på info@sundhedsagenturet.dk en måned før hovedforfald.

Du kan anmelde skader på https://ds-sundhed.dk/anmeld-skade/ 

Du kan anvende Online læge 

Du kan bede os i Sundhedsagenturet om at ringe dig op eller ringe til os.