Ofte stillede spørgsmål

Hvordan får jeg min nye sundhedsforsikring ?

Tryk oppe i højre hjørne ”Bestil nu”. Her skal vi bruge diverse informationer for at kunne udfylde en begæring. Denne sendes efterfølgende til dig elektronisk via Addo.

Sundhedsforsikringen tegnes for et år af gangen og kan opsiges med 1 måneds varsel til såkaldt hovedforfald. Man kan vælge enten helårlig betaling, halvårlig betaling (+2 af prisen), kvartårlig betaling (+2,5 % af prisen) eller månedlig betaling (+5 % af prisen). Hvis du har spørgsmål til dækninger eller andet er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 88626362.

Hvordan får jeg hjælp til undersøgelse og behandling af en skade eller sygdom ?

Du anmelder hurtigt og let dit behov for undersøgelse og behandling her på siden (øverst i højre hjørne under ”anmeld skade”), eller du kan ringe på 70206121 eller anmeld online på dette link https://ds-sundhed.dk/anmeld-skade/ 

Hvor lang tid går der, før jeg får svar på min anmeldelse ?

Din anmeldelse bliver typisk behandlet meget hurtigt dog senest 10 dage efter anmeldelsen. Du kan løbende følge forløbet på Mit DSS.

Hvem kan købe en sundhedsforsikring ?

Alle offentligt ansatte kan købe vores sundhedsforsikringer. Der er ingen helbredsoplysninger, men man skal selvfølgelig være opmærksom på, at kroniske lidelser opstået før forsikringen er tegnet ikke er dækket. Dog tilbyder Dansk Sundhedsforsikring som en ekstra service følgende:”Sundhedsteamet tilbyder altid hjælp til alle kroniske lidelser med rådgivning, vejledning om det offentlige sundhedssystems behandlingstilbud, patiensrettigheder, ventetider, udrednings- og behandlingsgarantier og hjælp til offentlig tidsbestilling.”

Hvad med kroniske lidelser ?

Kroniske lidelser opstået før forsikringen er tegnet dækkes som omtalt ikke. Dog kan man have anciennitet med fra tidligere Sundhedsforsikring, hvor man så vil være dækket, hvis det er opstået mens denne var ikraft. Kroniske lidelser opstået i forsikringstiden vil være dækket i op til 6 måneder fra diagnosetidspunktet.

Har man vores udvidede produkt vil der være 12 fysioterapi-, kiropraktor- eller massagebehandlinger pr. kalenderår. Forebyggende og lindrende behandlinger er dækket, og der dækkes uanset og lidelsen er opstået før eller i forsikringstiden.

Skal jeg selv lægge penge ud for behandlinger?

Bliver du behandlet inden for Dansk Sundhedsforsikrings netværk eller privatklinik eller privathospital, vil betalingen normalt ske direkte mellem behandlingsstedet og Dansk Sundhedsforsikring. I visse tilfælde som fx Akupunktur, Zoneterapi og Osteopati dækkes max. 500 kr. pr. behandling. I tilfælde, hvor man selv lægger ud indsendes kopi af originale regninger.

Skal skaden være sket i arbejdstiden?

Nej. Din sundhedsforsikring dækker skader og sygdomme opstået i både arbejdstiden og fritiden.

Kan min ægtefælle/samlever/børn også købe en sundhedsforsikring?

Den offentligt ansatte kan have dækningen så længe de er ansatte uanset alder. Det er muligt at medforsikre ægtefælle/samlever/børn til følgende priser: Ægtefælle/samler + 500 kr. til hovedforsikredes pris. Skal være samme dækning. Alle børn uanset antal 1374,25 (0-24 år). Pr. ung i alderen 24-27 år. 2557,83 kr. basis og 3013,64 kr. ved udvidet. Børn der indtegnes er dine biologiske børn og/eller adoptivbørn og din ægtefælles/samlevers biologiske børn og/eller adoptivbørn, der har folkeregisteradresse hos dig.

Bestil din sundhedsforsikring

Skal jeg forbi egen læge, inden jeg kan blive behandlet ?

Ja, du skal som udgangspunkt altid have en lægelig henvisning eller anbefaling, der beskriver sygdommen/skaden før du bruger forsikringen. Lægehenvisningen skal foreligge inden undersøgelse eller behandling kan påbegyndes. Du skal være opmærksom på, at du i nogle tilfælde kan vælge Online lægevagt til disse henvisninger. Undtaget fra ovenstående er, at der er tilvalgt Fysioterapi uden henvisning fra læge. Altså kan du anmelde dit behov online eller telefonisk og få hjælp uden henvisning i Dansk Sundhedsforsikrings netværk leer uden for Dansk Sundhedsforsikrings netværk. Se herop i næste afsnit.

Dækning i og udenfor Dansk Sundhedsforsikrings netværk ?

Hvis man ønsker eget valg af behandler og derved uden for netværk, vil forsikringen dække det nødvendige antal behandlinger hos egen valgt fysioterapeut og kiropraktor i op til 6 måneder. Behandlingerne tildeles i portioner. Du afregner selv med behandleren og indsender regninger.

Hvis man vælger behandling inden for Dansk Sundhedsforsikrings netværk, dækkes det nødvendige antal behandlinger pr. sygdom skade ud fra en faglig vurdering. Du tilbydes en hurtig tid hos en kvalitetssikret klinik og Dansk Sundhedsforsikring afregner direkte med behandleren.

Kan jeg skifte behandler, hvis jeg er utilfreds ?

Det er meget vigtigt, at forholdet mellem patient og læge/behandler er godt og tilfredsstillende samt at du altid føler dig i trygge hænder. Har du derfor i dit behandlingsforløb behov for at skifte behandler, skal du hurtigst muligt kontakte Dansk Sundhedsforsikring på telefon 70206121.

Hvad sker der, hvis jeg ikke længere er ansat i det offentlige ?

Er du ikke længere offentlig ansat, har du og din familie ikke længere mulighed for at benytte jer af vores helt specielle aftale til offentlige ansatte. Du vil være omfattet frem til hovedforfald, hvilket er 1 år frem fra seneste fornyelse. Du vil herefter kunne kontakte Dansk Sundhedsforsikring på telefon eller hjemmeside og forsætte som privatkunde.

Får min arbejdsgiver besked om, at jeg har tegnet en sundhedsforsikring eller om eventuelle skader og behandlinger ?

Nej, din arbejdsgiver får ingen informationer om dig eller dit skadeforløb eller behandlinger. Det er en privat tegnet sundhedsforsikring.

Hvordan kan jeg opsige min forsikring ?

For det første vil du ved et privat indkøb have 14 dages fortrydelsesret efter, du har modtaget policen. Herefter er forsikringen tegnet for et år af gangen og kan skriftligt opsiges på info@sundhedsagenturet.dk en måned før hovedforfald.

Hvilke muligheder har jeg online ?

Du kan anmelde skader på https://ds-sundhed.dk/anmeld-skade/ 

Du kan anvende Online læge 

Du kan bede os i Sundhedsagenturet om at ringe dig op eller ringe til os.

OM OS

Vi har mere end 30 års erfaring inden for rådgivning omkring forsikring, og vores mål er at sikre offentligt ansatte adgang til Danmarks bedste sundhedsforsikring.

I SAMARBEJDE MED DANSK SUNDHEDSFORSIKRING

Vi samarbejder med Dansk Sundhedsforsikring, der er Danmarks førende og mest innovative udbyder af sundhedsforsikringer. Det sikrer dig tryghed i en travl og hektisk hverdag.

KONTAKTOPLYSNINGER

Sundhedsagenturet ApS
Stengårdsvej 21
4340 Tølløse
+45 88 62 63 62

CVR: 37367907